Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.quarryna.com.

La protezione dei dati personali dei clienti e dei visitatori del sito è una priorità. Tutte le attività di trattamento dei dati personali vengono effettuate in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa ha lo scopo di fornire agli utenti informazioni chiare e trasparenti sulle modalità di trattamento dei propri dati personali durante la navigazione del sito, l’acquisto dei prodotti e l’utilizzo dei servizi disponibili.

2. Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.quarryna.com è Quarryna.

Il titolare è responsabile della gestione e della protezione dei dati personali degli utenti e garantisce che tutte le attività di trattamento siano effettuate nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, gli utenti possono contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 4021 Fairfield Ave #4021, Fort Wayne, IN 46807, US

Telefono: +1 (260) 732-9648

Email: support@quarryna.com

3. Ambito di applicazione della presente informativa

La presente Informativa sulla privacy si applica agli utenti del sito, ai visitatori e ai clienti che acquistano prodotti tramite www.quarryna.com.

Le attività di trattamento dei dati personali possono riguardare le informazioni raccolte durante:

La navigazione e la consultazione del sito.
La visualizzazione dei prodotti.
La creazione di un account.
La gestione e l’elaborazione degli ordini.
Il contatto con il servizio clienti.
L’utilizzo dei servizi disponibili sul sito.

Proteggiamo le informazioni personali fornite dagli utenti e utilizziamo tali informazioni esclusivamente secondo quanto descritto nella presente informativa.

4. Tipologie di dati raccolti

Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.

Dati forniti direttamente dall’utente

Gli utenti possono fornire volontariamente dati personali attraverso:

La registrazione di un account.
L’inserimento delle informazioni necessarie per effettuare un ordine.
Le informazioni di contatto.
Le informazioni relative ai pagamenti.
Le comunicazioni inviate al servizio clienti.
Altri dati forniti volontariamente durante l’utilizzo dei servizi.

Dati raccolti automaticamente

Durante la visita del sito, alcuni dati possono essere raccolti automaticamente attraverso strumenti tecnici, tra cui:

Indirizzo IP.
Informazioni sul dispositivo utilizzato.
Tipo di browser.
Dati relativi alla navigazione sul sito.
Informazioni sulle interazioni effettuate durante la visita.

Questi dati vengono utilizzati principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la sicurezza e ottimizzare l’esperienza di navigazione.

5. Utilizzo dei cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza degli utenti e fornire servizi più efficienti.

I cookie possono essere utilizzati per:

Garantire il corretto funzionamento del sito.
Memorizzare le preferenze degli utenti.
Analizzare le prestazioni del sito.
Migliorare la qualità dei servizi offerti.

Gli utenti hanno il diritto di conoscere le modalità di utilizzo dei cookie.

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser, inclusa la possibilità di limitare, disabilitare o eliminare i cookie.

Alcuni cookie o tecnologie simili possono richiedere il consenso esplicito dell’utente prima del loro utilizzo, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Gli utenti possono modificare o revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento.

6. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

Gestire ed elaborare gli ordini effettuati tramite il sito.
Organizzare la consegna dei prodotti.
Fornire assistenza e supporto ai clienti.
Gestire richieste di reso, rimborso e assistenza post-vendita.
Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di acquisto.
Garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente o illegali.
Adempiere agli obblighi previsti dalle normative applicabili.

I dati personali vengono trattati secondo principi di necessità, trasparenza e correttezza, in conformità con il GDPR.

7. Condivisione e comunicazione dei dati

I dati personali degli utenti non vengono venduti, trasferiti illegalmente o utilizzati per scopi non autorizzati.

In determinate circostanze, i dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi quando necessario per fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi previsti dalla legge, inclusi:

Fornitori di servizi di pagamento.
Servizi di spedizione e operatori logistici.
Fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito.
Autorità pubbliche o organismi competenti quando richiesto dalla normativa applicabile.

Tutti i soggetti coinvolti nel trattamento dei dati personali sono tenuti a rispettare le normative applicabili in materia di protezione dei dati e ad adottare misure adeguate per proteggere le informazioni degli utenti.

8. Trasferimento dei dati personali verso paesi terzi

Qualora i dati personali debbano essere trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR e delle misure di protezione applicabili, al fine di garantire un livello adeguato di sicurezza dei dati personali.

9. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo previsto dalle normative applicabili.

Quando i dati personali non sono più necessari per le finalità indicate, saranno eliminati o resi anonimi secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

Accessi non autorizzati.
Perdita dei dati.
Modifiche non autorizzate.
Divulgazione delle informazioni.
Utilizzo improprio dei dati.

10. Diritti dell’interessato

In conformità con il GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti riguardo ai propri dati personali:

Diritto di accesso ai propri dati personali.
Diritto di modificare o correggere dati personali inesatti.
Diritto alla cancellazione dei dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.
Diritto alla limitazione del trattamento dei dati.
Diritto di opporsi a determinati trattamenti dei dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati.
Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.
Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Gli utenti possono esercitare i propri diritti inviando una richiesta tramite email al nostro servizio clienti.

11. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sui seguenti presupposti giuridici:

Il consenso fornito dall’utente.
L’esecuzione di un contratto, ad esempio per la gestione degli ordini e delle consegne.
L’adempimento degli obblighi legali applicabili.
Il legittimo interesse, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e migliorare i servizi offerti.

Le attività di trattamento dei dati personali vengono effettuate nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e delle normative applicabili in Italia.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali, gli utenti possono contattare il nostro servizio clienti.

Indirizzo: 4021 Fairfield Ave #4021, Fort Wayne, IN 46807, US

Telefono: +1 (260) 732-9648

Email: support@quarryna.com

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)