Politica GDPR sulla protezione dei dati personali

Protezione dei dati personali

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali dei nostri utenti.

La presente Politica GDPR sulla protezione dei dati personali fornisce informazioni chiare e trasparenti sulle modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR) e delle normative applicabili in Italia in materia di protezione dei dati personali.

Ci impegniamo a trattare le informazioni personali degli utenti in modo trasparente, sicuro e responsabile, garantendo i diritti previsti dalla normativa vigente.

Ambito di applicazione della politica GDPR

La presente politica si applica agli utenti che visitano il sito, agli utenti registrati, ai consumatori che effettuano acquisti e agli utenti che contattano il nostro servizio clienti.

Le attività di trattamento dei dati personali possono riguardare le seguenti situazioni:

Navigazione sul sito.
Creazione di un account.
Visualizzazione e acquisto dei prodotti.
Pagamento degli ordini.
Consegna dei prodotti.
Richieste di assistenza post-vendita.
Comunicazioni con il servizio clienti.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è Quarryna.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il nostro servizio clienti utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo: 4021 Fairfield Ave #4021, Fort Wayne, IN 46807, US

Telefono: +1 (260) 732-9648

Email: support@quarryna.com

Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere informazioni personali fornite direttamente dagli utenti o raccolte automaticamente durante la navigazione.

I dati personali forniti volontariamente dagli utenti possono includere:

Nome e cognome.
Informazioni di contatto.
Indirizzo di consegna.
Informazioni relative agli ordini.
Informazioni relative ai pagamenti.
Informazioni inviate dagli utenti tramite il servizio clienti.

Le informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione possono includere:

Indirizzo IP.
Informazioni sul browser utilizzato.
Informazioni sul dispositivo utilizzato.
Registri relativi alla navigazione sul sito.
Informazioni relative ai cookie.

Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

Creare e gestire gli ordini.
Organizzare la consegna dei prodotti.
Fornire assistenza clienti.
Gestire richieste di rimborso e servizi post-vendita.
Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di acquisto.
Garantire la sicurezza del sito.
Prevenire frodi o utilizzi non autorizzati.
Adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Consenso dell'interessato: quando l’utente autorizza specifiche attività di trattamento dei dati personali.
Esecuzione di un contratto: per la gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne.
Obblighi legali: per rispettare gli obblighi previsti dalle normative applicabili.
Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e migliorare i servizi.

Tutte le attività di trattamento dei dati personali vengono effettuate nel rispetto del GDPR dell’Unione Europea e delle normative applicabili in Italia.

Condivisione dei dati personali

I dati personali degli utenti non vengono venduti, ceduti illegalmente o utilizzati in modo improprio.

Quando necessario per fornire i servizi richiesti, alcuni dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi di pagamento.
Servizi logistici e partner per la consegna.
Fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito.
Autorità pubbliche o organismi di controllo quando richiesto dalla legge.

Tutti i soggetti coinvolti nel trattamento dei dati personali devono rispettare gli obblighi previsti dalle normative applicabili sulla protezione dei dati.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione viene determinato in base al tipo di dati trattati, agli obblighi di legge applicabili e alle esigenze del servizio.

Al termine del periodo necessario, i dati personali vengono eliminati o resi anonimi secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Sicurezza dei dati personali

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali degli utenti e ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita dei dati o utilizzo improprio delle informazioni.

Ci impegniamo a garantire che le informazioni personali vengano gestite in modo sicuro e responsabile.

Diritti dell'interessato secondo il GDPR

Secondo il GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti riguardo ai propri dati personali:

Diritto di accesso ai propri dati personali.
Diritto di modificare o correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione dei dati personali quando previsto dalla normativa.
Diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali.
Diritto di opposizione a determinati trattamenti dei dati personali.
Diritto di ottenere una copia dei propri dati o richiedere la portabilità dei dati.
Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.

Gli utenti possono esercitare i propri diritti inviando una richiesta tramite email al nostro servizio clienti.

Informazioni sulla privacy e sui cookie

Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e gestione dei dati personali, è possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie, è possibile consultare la nostra Informativa sui Cookie.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, al trattamento delle informazioni o ai diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il nostro servizio clienti.

Indirizzo: 4021 Fairfield Ave #4021, Fort Wayne, IN 46807, US

Telefono: +1 (260) 732-9648

Email: support@quarryna.com

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)